La marca Viori puede que no sea conocida por muchos en China, pero en el extranjero es bastante popular en la categoría de cuidado capilar. Antes de que TikTok mostrara las reproducciones,el contenido relacionado con Viori en TikTok ya había superado los 400 millones de reproducciones.

Se puede decir que es una marca bastante exitosa, e incluso debido a que sus productos tienen forma dejabón artesanal de "pastel de luna", muchos creen que proviene de unamarca nacional china del misterioso Oriente, llena de poderes místicos orientales.

Pero en realidad, el poder místico no es falso, ya que se elabora conrecetas antiguas del pueblo Yao Rojo de la aldea Longsheng en China, pero no es una "marca china" al cien por cien, sino que fue fundada por varios fundadores extranjeros.

La historia de la marca Viori: de la tradición antigua al cuidado capilar moderno

En 2019, los fundadores de Viori, Bryce Fisher y su esposa Tszman, viajaron a China y llegaron a una antigua aldea en la zona monta?osa de Longsheng. Allí vivía elpueblo Yao Rojo, cuyas mujeres tenían un cabello negro y brillante, e incluso las ancianas rara vez tenían canas.

Este fenómeno les sorprendió.

Más tarde, los hospitalarios Yao Rojos les contaron que tenían un secreto único para el cuidado del cabello, transmitido de madre a hija: cada tres días se lavaban el cabello conagua de arroz fermentada de los arrozales en terrazas de la aldea Longsheng, mezclada con varios champús de hierbas medicinales.

Esta forma única de cuidado capilar y sus resultados inspiraron a la pareja a transformar esta antigua tradición en productos modernos para el cuidado del cabello y llevarlos al mercado internacional. Así, Bryce Fisher, de vuelta en Estados Unidos, se unió a otros fundadores, pagó una suma considerable por la receta secreta de cuidado capilar de los Yao Rojos y fundó Viori.

Sin embargo, Viori no olvidó sus raíces, yademás de comprar arroz de los Yao Rojos a un precio elevado cada a?o, también destina un 5% adicional de sus ganancias para ayudar a proteger la cultura y el estilo de vida de los Yao Rojos, así como su hogar: las monta?as Longsheng.

Esta historia de marca también fue colocada por Viori en su sitio web independiente. Una historia con un significado de rescate y protección no solo aumenta la confianza en el producto, sino que también otorga a la marca Viori un profundo contenido cultural.

Después de todo,en el mercado global, la capacidad de contar la historia de la marca es crucial.

Al contar una historia llena de resonancia emocional y autenticidad, Viori logra que los consumidores compren sus productos no solo por necesidades funcionales, sino también para participar en la cultura y misión de la marca.

El dise?o del sitio web de Viori se basa principalmente en negro, con rojo como complemento, transmitiendo una sensación de misterio antiguo. Este estilo de dise?o, a los ojos de los consumidores extranjeros, no solo cumple con las expectativas misteriosas de la cultura oriental, sino que también, a través de las vívidas imágenes del pueblo Yao Rojo, mejora la sensación de alta gama y el impacto visual de la marca.

Análisis de datos: el secreto detrás de la alta tasa de recompra

El sitio web independiente de Viori recibe aproximadamente 200,000 visitas al mes, con el principal grupo de consumidores proveniente de Estados Unidos. Su distribución de tráfico es bastante equilibrada: el tráfico directo representa el 47.12%, la búsqueda orgánica el 16.73% y el tráfico de pago el 11.3%. Estos datos indican que la estrategia operativa de Viori ya es muy madura, con canales de tráfico diversificados.

Especialmente notable es que la tasa de recompra de Viori supera el 50%. Esto no solo se debe a la alta calidad de sus productos, sino también a su exitosa historia de marca y a una efectiva estrategia de retención de usuarios. A través de un sistema de suscripción y un programa de puntos para miembros, Viori aumenta la fidelidad y lealtad de los clientes, haciendo que los consumidores estén dispuestos a seguir comprando sus productos.

Características del producto: únicas y con capacidad de difusión

El producto principal de Viori es el jabón de champú, adecuado para todos los grupos de edad. Aunque hay muchos productos para el cuidado del cabello en el mercado, pocos son realmente efectivos. Viori aprovecha al máximo la antigua tradición de cuidado capilar de los Yao Rojos para desarrollar productos verdaderamente efectivos. Esto no solo satisface la demanda del mercado, sino que también logra diferenciación a través de la singularidad y la narrativa, destacando en la feroz competencia del mercado.

Además, los productos de Viori sonpeque?os, fáciles de transportar, con un empaque único, lo que les otorga un mayor valor de marca. Su dise?o incorpora elementos de la cultura tradicional china, como la forma de pastel de luna y el empaque hecho a mano con cestas de bambú, lo que refuerza aún más el atractivo cultural y la identidad de la marca.

Estrategia de marketing: contar bien la historia de la marca

El éxito de Viori se debe en gran medida a la capacidad de sus fundadores para contar historias. Desde el origen de la marca hasta la singularidad del producto, pasando por el ambiente cultural del equipo, Viori utiliza una gran cantidad de historias de respaldo para aumentar la confianza en el sitio web. A través del sistema de suscripción y el programa de puntos para miembros, Viori mejora la fidelidad y la tasa de recompra de los clientes.

El dise?o del sitio web también es muy amigable, no solo con recomendaciones de compra típicas de plataformas de comercio electrónico, sino también con una sección de preguntas frecuentes para resolver dudas de los clientes, y un proceso de prueba personalizado para ayudar a los consumidores a elegir el producto adecuado. Estos detalles de dise?o reflejan la importancia que Viori otorga a la experiencia del usuario y su profundo entendimiento de las necesidades del cliente.

Operación en redes sociales: centrada en la historia

Las publicaciones de Viori en Instagram y TikTok giran en torno a la historia de la marca. Su cuenta de Instagram tiene 184,000 seguidores, y en TikTok 36,800. Todo el contenido narra la historia y cultura de los Yao Rojos, la filosofía empresarial y los resultados del uso del producto. Este enfoque de marketing no solo atrae atención y reconocimiento, sino que también aumenta significativamente la tasa de recompra del producto.

A través de una cuidadosa gestión en redes sociales, Viori ha logrado construir una imagen de marca y confianza en la mente de los consumidores. Su estrategia de marketing no solo se centra en atraer nuevos usuarios, sino que también mantiene la lealtad de los existentes mediante la producción continua de contenido y la interacción.

Mirando hacia atrás,las marcas nacionales en China, pocas saben contar bien una "historia",la mayoría busca formatos de mercado rápidos para obtener consumidores a corto plazo. Algunas marcas se benefician temporalmente con esto, pero al carecer de fuerza de producto y apoyo duradero de los clientes, terminan desapareciendo lentamente del mercado.

La historia de Viori sirve como una "advertencia" para las marcas nacionales. Su éxito ofrece una valiosa referencia para otras marcas chinas que aspiran a internacionalizarse.

Contar una historia de marca con resonancia emocional y autenticidad, construir una imagen de marca completa, ganar la confianza del consumidor y aumentar el valor del producto,es clave para que una marca tenga éxito en el mercado internacional.

Esperamos que más marcas chinas se inspiren en el éxito de Viori y brillen en el mercado global.