1346Il marchio Viori potrebbe essere sconosciuto a molti in Cina, ma all'estero è molto popolare nella categoria dei prodotti per capelli. Prima che TikTok mostrasse ancora le visualizzazioni,i contenuti correlati a Viori su TikTok avevano già superato i 400 milioni di visualizzazioni.
Si può dire che sia un marchio di grande successo, tanto che, a causa della forma dei suoi prodotti comesaponi artigianali a forma di "torta lunare", molti pensano che provenga dallamisteriosa Cina orientale, un marchio nazionale cinese pieno di poteri misteriosi orientali.
Ma in realtà, il potere misterioso non è falso: è realizzato conantiche ricette tradizionali del popolo Yao Rosso del villaggio di Longsheng in Cina, ma non è un "marchio cinese" al cento per cento, essendo stato fondato da alcuni imprenditori stranieri.
La storia del marchio Viori: dall'antica tradizione alla cura moderna dei capelli
Nel 2019, il fondatore di Viori, Bryce Fisher, e sua moglie Tszman, durante un viaggio in Cina, arrivarono in un antico villaggio nella zona montuosa di Longsheng. Lì viveva ilpopolo Yao Rosso, le cui donne avevano tutte capelli neri e lucenti, e anche gli anziani avevano pochi capelli bianchi.
Questo fenomeno li stupì.
Successivamente, gli accoglienti Yao Rossi dissero loro che esisteva un segreto unico per la cura dei capelli, tramandato di madre in figlia: lavare i capelli ogni tre giorni conacqua di riso fermentata delle terrazze del villaggio di Longsheng, mescolata con varie erbe medicinali cinesi.
Questo metodo unico di cura dei capelli e i suoi effetti ispirarono la coppia a trasformare questa antica tradizione in prodotti moderni per la cura dei capelli e a lanciarli sul mercato internazionale. Così, tornato negli Stati Uniti, Bryce Fisher si unì ad altri fondatori, acquistò a caro prezzo la ricetta segreta per la cura dei capelli degli Yao Rossi e fondò Viori.
Tuttavia, Viori non ha dimenticato le sue radici:ogni anno, oltre ad acquistare a prezzo elevato il riso degli Yao Rossi, destina un ulteriore 5% dei profitti per aiutare a proteggere la cultura e lo stile di vita degli Yao Rossi, nonché la loro casa: le montagne di Longsheng.
Questa storia del marchio è stata inserita da Viori nel suo sito web indipendente. Una storia con un significato di salvataggio e protezione non solo aumenta la fiducia nel prodotto, ma conferisce anche a Viori un profondo significato culturale.
Dopotutto,nel mercato globale, la capacità di raccontare una storia di marca è fondamentale.
Raccontando una storia piena di risonanza emotiva e autenticità, Viori fa sì che i consumatori, quando acquistano il prodotto, non lo facciano solo per esigenze funzionali, ma anche per partecipare alla cultura e alla missione del marchio.
Il design del sito web di Viori è prevalentemente nero, con il rosso come accento, trasmettendo un'antica sensazione di mistero. Questo stile di design, agli occhi dei consumatori stranieri, soddisfa le aspettative misteriose della cultura orientale e, attraverso le vivide immagini del popolo Yao Rosso, aumenta il senso di raffinatezza e l'impatto visivo del marchio.
Analisi dei dati: il segreto dietro l'alto tasso di riacquisto
Il sito indipendente di Viori riceve circa 200.000 visite al mese, con il principale gruppo di consumatori proveniente dagli Stati Uniti. La distribuzione del traffico è abbastanza equilibrata: il traffico diretto rappresenta il 47,12%, la ricerca organica il 16,73% e il traffico a pagamento l'11,3%. Questi dati indicano che la strategia operativa di Viori è già molto matura, con canali di traffico diversificati.
Particolarmente degno di nota è che il tasso di riacquisto di Viori supera il 50%. Questo non è dovuto solo all'eccellente qualità del prodotto, ma anche al successo della storia del marchio e a efficaci strategie di fidelizzazione dei clienti. Attraverso meccanismi di abbonamento e sistemi di punti fedeltà, Viori aumenta la fedeltà e la retention dei clienti, spingendoli ad acquistare ripetutamente i suoi prodotti.
Caratteristiche del prodotto: unico e virale
Il prodotto principale di Viori è il sapone per capelli, adatto a consumatori di tutte le età. Sebbene sul mercato esistano molti prodotti per la cura dei capelli, pochi sono veramente efficaci. Viori sfrutta appieno l'antica tradizione di cura dei capelli degli Yao Rossi per sviluppare prodotti veramente efficaci. Questo non solo soddisfa la domanda del mercato, ma si differenzia anche attraverso l'unicità e la narrazione, permettendo al prodotto di emergere in un mercato altamente competitivo.
Inoltre, i prodotti Viori sonodi piccole dimensioni, facili da trasportare e con una confezione unica, conferendo loro un maggiore valore di marca. Il design del prodotto incorpora elementi della cultura tradizionale cinese, come la forma a torta lunare e la confezione artigianale in cesto di bambù, rafforzando ulteriormente l'attrattiva culturale e la riconoscibilità del marchio.
Strategia di marketing: raccontare bene la storia del marchio
Il successo di Viori è in gran parte dovuto alla capacità dei suoi fondatori di raccontare storie. Dalle origini del marchio all'unicità del prodotto, fino all'atmosfera culturale del team, Viori aumenta la fiducia nel sito web attraverso numerose storie di supporto. Attraverso meccanismi di abbonamento e sistemi di punti fedeltà, Viori aumenta la fedeltà dei clienti e il tasso di riacquisto.
Il design del sito web è anche molto user-friendly, con non solo le tipiche raccomandazioni di acquisto delle piattaforme e-commerce, ma anche FAQ per rispondere ai dubbi dei clienti e un test personalizzato per aiutare i consumatori a scegliere il prodotto adatto. Questi dettagli di design riflettono l'attenzione di Viori all'esperienza utente e la profonda comprensione delle esigenze dei clienti.
Gestione dei social media: incentrata sulla storia
Le attività di Viori su Instagram e TikTok ruotano tutte attorno alla storia del marchio. Il suo account Instagram ha 184.000 follower, TikTok 36.800, e tutti i contenuti raccontano la storia e la cultura degli Yao Rossi, la filosofia aziendale e l'efficacia dei prodotti. Questo approccio di marketing non solo attira attenzione e riconoscimento, ma aumenta notevolmente il tasso di riacquisto dei prodotti.
Attraverso una gestione attenta dei social media, Viori è riuscita a costruire un'immagine di marca e fiducia nella mente dei consumatori. La sua strategia di marketing non si concentra solo sull'attrarre nuovi utenti, ma mantiene anche la fedeltà degli utenti esistenti attraverso la creazione continua di contenuti e l'interazione.
Guardando aimarchi nazionali cinesi, non molti sanno raccontare bene una "storia";la maggior parte persegue un ritmo di mercato veloce per ottenere consumatori a breve termine. Alcuni marchi hanno avuto successo temporaneo in questo modo, ma senza una solida forza del prodotto e un supporto duraturo dei clienti, finiscono per scomparire lentamente dal mercato.
La storia di Viori rappresenta un "avvertimento" per i marchi nazionali. La sua esperienza di successo offre una preziosa lezione per altri marchi cinesi che aspirano a internazionalizzarsi.
Raccontare una storia di marca ricca di risonanza emotiva e autenticità, costruire un'immagine completa del marchio, conquistare la fiducia dei consumatori e aumentare il valore del prodotto,è la chiave per il successo di un marchio nel mercato globale.
Ci auguriamo che sempre più marchi cinesi possano trarre ispirazione dal successo di Viori e brillare nel mercato globale.
