1215En la ola de la digitalización global, TikTok se ha convertido en un campo clave para que las empresas se expandan internacionalmente. Para muchas empresas, especialmente las peque?as y medianas, cómo obtener el máximo rendimiento con el mínimo costo en esta plataforma llena de oportunidades y desafíos es un problema urgente de resolver. A continuación, se presenta una guía práctica.
1. Comprender el mercado: conoce a tu audiencia
Una expansión internacional exitosa comienza con un profundo conocimiento del mercado objetivo. Las empresas deben invertir tiempo, mediante análisis de datos e investigación de audiencia, para comprender las tendencias populares y las preferencias de los usuarios, y así orientar con precisión la dirección del contenido, evitando inversiones ineficaces.
Al mismo tiempo, las empresas también deben segmentar a los usuarios, creando contenido adaptado a las necesidades únicas de cada segmento de mercado, mejorando la eficiencia en el uso de los recursos.
Como la conocida Xiaomi, que aprovechó su experiencia en plataformas de redes sociales como Douyin en China, y tras segmentar el mercado, publicó videos creativos en TikTok mostrando diversos escenarios de uso de sus productos, atrayendo con éxito a grupos de usuarios jóvenes.
2. El contenido es el rey: sigue las tendencias y los temas de moda
El contenido es clave para atraer usuarios. Seguir las tendencias y desafíos populares en TikTok, combinando productos con temas de moda, puede aumentar eficazmente la exposición y la interacción del contenido.
La marca Boogie Board, por ejemplo, publicó videos de productos con estilo retro, incorporando la tendencia #ThrowbackThursday, lo que aumentó la exposición de la marca.
3. Participación del usuario: el poder del UGC
Utilizar contenido generado por el usuario (UGC) puede aumentar la participación en la marca a bajo costo. Aprovechar el UGC también es una estrategia de bajo costo y alto rendimiento; al organizar desafíos, establecer mecanismos de recompensa y otras formas de alentar a los usuarios a crear contenido relacionado con la marca, no solo se aumenta la exposición de la marca, sino que también se mejora la sensación de participación y lealtad de los usuarios.
Por ejemplo, la marca HTVRONT, bajo la empresa Sijiu Technology, aprovechó esto al transformar la prensa térmica industrial, que la gente solía asociar con el ámbito industrial, en una categoría de bricolaje para el hogar.
A través de plataformas de redes sociales, HTVRONT estimuló la creatividad de los usuarios, convirtiéndolos en participantes activos en la difusión de la marca. Los videos creativos y las experiencias de uso compartidas por los usuarios en plataformas como TikTok, Facebook e Instagram no solo generaron una gran cantidad de contenido UGC para HTVRONT, sino que también crearon un fuerte efecto de boca a boca.
Además, HTVRONT publicó contenido como descuentos promocionales, tutoriales de productos y casos de usuarios, guiando aún más a los usuarios a conocer los productos y animándolos a participar en la interacción. Esta interacción no solo fomentó la comunicación entre los usuarios, sino que también generó tráfico para el sitio independiente de HTVRONT. De esta manera, HTVRONT logró convertir a los usuarios en defensores y difusores de la marca, estableciendo una fuerte influencia de marca en el ámbito del bricolaje.
4. Marketing narrativo: haz que la marca tenga más calidez
Además de las estrategias anteriores, las marcas también pueden hacer que la marca o el producto sean más atractivos mediante el marketing narrativo. Al construir una historia de marca, combinada con experiencias reales de los usuarios, se puede generar resonancia emocional, aumentar la disposición de los usuarios a compartir y ampliar el efecto de difusión.
5. Estrategia de promoción: elige el método de promoción adecuado
El crecimiento orgánico y la publicidad dirigida precisa son dos métodos de promoción efectivos.
La estrategia de crecimiento orgánico consiste en publicar contenido de alta calidad de manera continua, acumular seguidores y formar un flujo de tráfico natural estable. Aunque esto requiere tiempo, una vez que se establece una audiencia leal, los costos de promoción posteriores se reducen significativamente.
Por otro lado, la publicidad dirigida precisa utiliza la función de segmentación de audiencia de TikTok para garantizar la precisión de la colocación de anuncios, mejorando la eficiencia de la promoción y reduciendo gastos innecesarios.
Ambos métodos, si se utilizan adecuadamente, pueden lograr buenos resultados de promoción, pero es importante elegir el que realmente se adapte a la empresa, evitando la impaciencia. Por ejemplo, la marca de cuidado de la piel Innisfree logró un crecimiento orgánico de seguidores publicando videos tutoriales de cuidado de la piel de alta calidad.
6. Impulsado por datos: monitoreo y evaluación de resultados
El monitoreo de datos y la evaluación de resultados son clave para la optimización continua. Las empresas deben establecer indicadores clave de rendimiento claros, como número de visualizaciones, me gusta, compartidos, tasa de conversión, etc., analizar los datos periódicamente, detectar problemas a tiempo y ajustar las estrategias.
En este aspecto, se puede tomar como referencia la marca de proteínas Protein World. Esta marca británica ajustó su estrategia de contenido a tiempo monitoreando el rendimiento de los videos en TikTok, logrando así un crecimiento en seguidores y ventas.
En cuanto a herramientas, se pueden considerar EchoTik y FastMoss.
7. Construir una comunidad: aumentar la lealtad a la marca
Las marcas deben interactuar activamente con los usuarios, respondiendo comentarios o participando en discusiones. Esto puede mejorar la sensación de participación de los usuarios y su identificación con la marca. Con el tiempo, cuando los usuarios potenciales tengan una necesidad, pensarán en la marca, mejorando así la conversión de usuarios.
Por ejemplo, la marca de herramientas VEVOR construyó una comunidad de este tipo a través de Facebook, reuniendo a una gran cantidad de seguidores acumulados y manteniendo la actividad de la cuenta. Estos seguidores no solo pueden obtener la información más reciente sobre productos a través de la "comunidad", sino que también pueden participar en discusiones y compartir experiencias de uso, lo que fortalece無形中 la interactividad de la marca y la fidelidad del usuario.
Además, el servicio postventa de VEVOR es bueno, con más de 60 almacenes en varios países del mundo, lo que garantiza la logística y el reemplazo en el servicio postventa, aumentando la confianza de los clientes en la compra.
Al mismo tiempo, la creación de la comunidad también ayuda a VEVOR a recibir comentarios, logrando una optimización integral desde el producto hasta la logística y el servicio postventa, ganando fundamentalmente la confianza de los consumidores en la calidad del producto y estableciendo una buena reputación en el servicio.
En resumen, lograr grandes resultados con peque?os recursos en TikTok requiere que las empresas utilicen una combinación de múltiples estrategias. Desde comprender profundamente el mercado objetivo y la audiencia, hasta desarrollar una estrategia de contenido efectiva, elegir el método de promoción adecuado, realizar monitoreo de datos y evaluación de resultados, y construir una comunidad de marca y lealtad, cada paso es crucial.
En esta era digital llena de oportunidades, las empresas solo pueden tener éxito en el camino de expansión internacional de TikTok si exploran e innovan constantemente, centrándose en el usuario.
Esperamos que, a través de la discusión en este artículo, cada empresa pueda encontrar la estrategia de marketing en TikTok que mejor se adapte a sí misma y comenzar un viaje de expansión internacional eficiente.
