"El marketing de TikTok no solo es para el sector C, el sector B realmente lo necesita aún más."

01  ?Por qué las empresas B2B deberían considerar el marketing en TikTok?

Después de tanto tiempo en el negocio de expansión internacional, Tuke todavía se encuentra ocasionalmente con personas que cuestionan la capacidad de marketing de TikTok para el sector B. Es cierto que, desde su lanzamiento, TikTok ha desarrollado principalmente negocios en el ámbito B2C, que aparentemente no tienen relación con el B2B.

Pero hay que saber que, sin importar el tipo de marketing, al final lo que atrae son personas, solo que con diferentes identidades.

La esencia de TikTok es una plataforma de redes sociales, y sus más de 1600 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo son equivalentes a una red de contactos aún sin explotar.

Además, la cobertura de edad de los usuarios de TikTok es amplia, y el formato de contenido es muy adecuado para una rápida difusión y alta interacción, por lo que es una plataforma ideal para aumentar el conocimiento de la marca y la fidelidad del cliente.

02  ?Cómo pueden las empresas B2B hacer marketing a través de TikTok?

El marketing en TikTok para empresas B2B tiene algunos puntos en común con el B2C, como la necesidad de una personalidad de marca y contenido, etc., pero debido a las diferencias en el público objetivo, la implementación específica varía. A continuación, Tuke resume 6 estrategias de marketing que pueden servir como referencia.

1. Humanizar la imagen de marca

En el pasado, la imagen de las empresas del sector B solía ser demasiado formal y profesional, lo que es un estereotipo, ya que muchas empresas B son fábricas, por lo que la gente piensa que deben ser formales.

Sin embargo, TikTok es una plataforma de entretenimiento y compartir, donde una imagen de marca formal y profesional puede no ser tan popular como un contenido humorístico y cercano. Por lo tanto, las marcas B2B necesitan relajar un poco el tono mientras mantienen la profesionalidad, para que el contenido sea más atractivo y visualmente agradable.

2. Publicar muchos videos de demostración de productos

Los clientes del sector B2B son empresas, pero también consumidores, esto nunca ha cambiado. Por lo tanto, podemos aprovechar las características visuales y de video corto de TikTok para crear videos de demostración de productos o procesos operativos intuitivos.

Esto no solo ayuda a mostrar las funciones del producto, sino que también puede atraer a clientes objetivo al mostrar cómo el producto resuelve sus problemas específicos.

3. "Revelaciones" detrás de escena de la industria

Las personas sienten curiosidad por lo que no conocen. Por lo tanto, podemos compartir la cultura empresarial y los procesos de trabajo internos, como el día a día de los empleados, el entorno de oficina o el progreso de proyectos especiales, para atraer la atención de los usuarios y así aumentar la transparencia y la cercanía de la marca.

En el caso de la industria fabril, esto puede traducirse en compartir la línea de producción del producto, incluyendo el proceso de empaquetado, inspección, puesta a punto, instalación, etc.

4. Utilizar KOL para marketing B2B

El marketing de influencers se usa principalmente en actividades de marketing B2C, pero esto no significa que no sea adecuado para el marketing B2B. Al contrario, el marketing de influencers es también una herramienta importante para que las empresas del sector B mejoren la credibilidad de su marca.

La diferencia es que, para el sector B, es mejor colaborar con KOL de la industria o cuentas empresariales influyentes, para que compartan su experiencia usando tus productos, o mencionen tu empresa y productos, y compartan el proceso de visita a la fábrica, etc. Esto aporta más autenticidad y facilita atraer a clientes objetivo para que hagan consultas.

5. Utilizar promociones de pago

Combinar el marketing de influencers con promociones de pago es la mejor manera de maximizar el efecto de la promoción. El servicio de anuncios Spark Ads en TikTok es un buen ejemplo de esto. Realizaron un experimento de caso en la cuenta de NEXT (una comunidad de seguros para peque?as empresas en línea), probando tres tipos diferentes de anuncios, incluyendo anuncios Spark combinados con marketing de influencers, anuncios Spark de la cuenta comercial de NEXT y anuncios no Spark.

Los resultados mostraron que los anuncios Spark combinados con marketing de influencers generaron una tasa de conversión mucho más alta que los otros dos, y un costo por adquisición de clientes más bajo.

Conclusión

TikTok ofrece a las empresas B2B una oportunidad de mercado sin precedentes para interactuar y conectar con los clientes objetivo de una manera completamente nueva. A través de las estrategias mencionadas, las empresas B2B pueden construir una fuerte influencia de marca en TikTok, al mismo tiempo que aumentan la fidelidad del cliente y la competitividad en el mercado.

A medida que más y más gerentes empresariales comienzan a prestar atención a esta plataforma, ahora es el mejor momento para que las empresas B2B comiencen a explorar y aprovechar el potencial de marketing de TikTok.