En el mercado global cada vez más competitivo de hoy, cómo expandir eficazmente los mercados extranjeros se ha convertido en un desafío urgente para muchas empresas.Guangzhou Yilai Optoelectronic Technology Co., Ltd. (en adelante, "Yilai Optoelectronic") es un fabricante de pantallas LED que ha logrado resultados notables en la exploración del mercado internacional. A través de la colaboración con Tuke, Yilai Optoelectronic aprovechó la matriz de TikTok para lograr un avance desde el anonimato hasta una presencia global gradual.

Sitio web independiente de Yilai Optoelectronic

Primera exploración de TikTok: un comienzo difícil de cero a uno

Yilai Optoelectronic, fundada en 2019, es una empresa integrada de investigación, desarrollo, producción y venta, que se especializa en diversos productos como luces LED y pantallas LED, ampliamente utilizados en fachadas de edificios comerciales tanto nacionales como internacionales.

Sin embargo, con la intensificación de la competencia en el mercado, la empresa enfrentó desafíos como la reducción de pedidos y la disminución de presupuestos de los clientes. Por ello, Yilai Optoelectronic decidió buscar nuevas oportunidades de mercado, apuntando al mercado extranjero.

En julio de 2023, Yilai Optoelectronic colaboró con Tuke y comenzó a utilizar cuentas de matriz de TikTok para promocionar sus productos LED. Sin embargo, el rendimiento inicial de los videos no fue ideal, con reproducciones que oscilaban entre 300 y 500, y la tasa de interacción de los usuarios no alcanzó las expectativas.

Esto generó ansiedad en el equipo, ya que según el análisis del mercado, el mercado LED en el extranjero seguía siendo amplio, y muchos videos de empresas similares tenían buenas reproducciones en TikTok. Un video de una fábrica en Shenzhen incluso alcanzó 141 millones de reproducciones, lo que demuestra que los videos de fábrica aún tienen una alta atención en TikTok.

Entonces, ?cuál fue la causa? Después de descartar factores como el equipo y la red, el equipo se centró en el contenido,

ajustando rápidamente la estrategia y probando varios estilos de video y métodos de creación de contenido.

Por ejemplo, cambiando el dise?o de apertura de los videos, introduciendo tomas gestuales y otras técnicas de expresión diversificadas para hacer el contenido más vívido e interesante, o aumentando la cantidad de temas, etc.

Después de una optimización y ajuste continuos, finalmente en agosto siguiente se recibió la primera consulta de TikTok. Aunque el comienzo fue difícil, este peque?o éxito indicó que la dirección era correcta y sentó las bases para ajustes estratégicos posteriores.

Personal de Tuke simulando a un cliente para orientación de filmación

Ajuste de estrategia: contenido preciso genera avances

Aunque la optimización del contenido mejoró las reproducciones y las consultas, el equipo de Yilai Optoelectronic descubrió que la tasa de conversión de clientes era baja y no lograban obtener pedidos. Además, era extra?o que estos clientes de consulta a menudo no respondieran.

Tras una revisión, el equipo se dio cuenta de que la diferencia horaria, el servicio postventa y los problemas de comunicación lingüística obstaculizaban la confianza de los clientes en la empresa, especialmente el largo plazo de entrega en negocios B2B que llevaba a una actitud de espera por parte de los clientes.

Por ello, el equipo ajustó nuevamente la estrategia, a?adiendo contenido como filmaciones en la fábrica, procesos de fabricación de pedidos y demostraciones de capacidad de producción, e integró profundamente las escenas de la fábrica y las credenciales con el sitio web independiente B2B, esforzándose por aumentar la confianza del cliente.

Escena de envío de pedidos

Después del ajuste, los resultados fueron inmediatos. Poco después, un video viral atrajo con éxito a un cliente B de Bután, y se logró el primer pedido en el extranjero. Esto no solo validó la decisión del equipo, sino que también abrió la puerta al mercado internacional para la empresa.

En los meses siguientes, el modelo innovador de marketing de contenido de Yilai Optoelectronic continuó dando frutos, con un aumento constante de consultas y pedidos, e incluso varios clientes extranjeros viajaron especialmente para visitar la fábrica y firmaron acuerdos de cooperación en el lugar.

Para enero de 2024, el equipo alcanzó un nuevo récord: un video corto obtuvo 194,600 reproducciones, generando directamente 24 consultas de alta calidad.

Este ajuste estratégico no solo ayudó a Yilai Optoelectronic a establecerse inicialmente en el mercado extranjero, sino que también abrió nuevos puntos de crecimiento en el mercado, sentando las bases para un desarrollo sostenido.

Cliente visitando la fábrica

Avance constante: impulso continuo de la matriz de cuentas

A medida que la matriz de cuentas de TikTok maduró gradualmente, el proceso de globalización de Yilai Optoelectronic también avanzó de manera constante. Hasta julio de 2024, el número total de seguidores de la matriz de cuentas de TikTok de Yilai Optoelectronic superó los 50,000, obteniendo con éxito más de 5,000 clientes potenciales y convirtiendo más de 90 pedidos.

La colaboración entre Yilai Optoelectronic y Tuke también evolucionó de una exploración inicial a una cooperación estratégica integral. Aprovechando la base de usuarios global de TikTok y su algoritmo preciso, Yilai Optoelectronic optimizó continuamente su estrategia de contenido, exploró nuevos modelos de marketing y consolidó aún más su posición en el mercado internacional.

Muestra parcial de registros de chat

En resumen, el éxito de Yilai Optoelectronic no solo demuestra el potencial de los fabricantes de pantallas LED en el mercado global, sino que también prueba el poder de las plataformas de redes sociales emergentes en el marketing de empresas B2B. A través de la creación de contenido preciso y estrategias de marketing flexibles, Yilai Optoelectronic logró una transformación de la oscuridad al reconocimiento internacional en poco tiempo.

En el futuro, con la innovación continua del marketing digital y la integración profunda de las redes sociales, Yilai Optoelectronic tiene el potencial de expandir aún más su cuota de mercado y ocupar una posición más importante en la industria global de pantallas LED.