1347Roborock, una empresa tecnológica centrada en el hogar inteligente, actualmente ofrece productos que incluyen principalmente robots aspiradores, aspiradoras de fregado, aspiradoras de mano, etc.
Pero una empresa tecnológica tan común,?en 2023 sus ingresos en el extranjero alcanzaron la asombrosa cifra de 4.229 millones de yuanes! Superando al gigante estadounidense del sector iRobot, logrando el primer lugar en ventas globales.
Fuente: Informe financiero de Roborock
Una vez que esta noticia se filtró, causó un gran revuelo en la industria. Nadie esperaba que una "fábrica" que alguna vez fue parte de la cadena ecológica de Xiaomi, un día después de independizarse, completara silenciosamente un logro tan grande.
Parece que realmente se cumple el dicho,los que se dedican a la tecnología, ninguno es "de fiar".
Entonces, ?cómo logró Roborock emprender este camino hacia el extranjero?
Retrocedamos hasta 2017, cuando Roborock, como parte de la cadena ecológica de Xiaomi, era un eslabón en las fábricas de producción de múltiples líneas de productos de Xiaomi, dependiendo principalmente de la marca y los canales de Xiaomi para las ventas. Sin embargo, con la intensificación de la competencia en el mercado, Roborock se dio cuenta de la importancia de la independencia de la marca y la internacionalización, por lo que decidió desvincularse de Xiaomi,iniciando el camino hacia la marca propia y la internacionalización.
A través de plataformas de comercio electrónico principales como Amazon, Walmart y Target, Roborock estableció una amplia red de ventas a nivel mundial. Estos canales no solo ayudaron a Roborock a afianzarse en el mercado norteamericano, sino que también se expandieron a Europa y la región de Asia-Pacífico. Por ejemplo, en Estados Unidos, Roborock, mediante la colaboración con Target, cubrió más de 180 tiendas físicas de Target, mejorando significativamente el conocimiento de la marca y la cuota de mercado.
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Capacidad de producto e innovación tecnológica
La industria de electrodomésticos de limpieza inteligente tiene una fuerte orientación tecnológica. Roborock comprende profundamente la importancia dela tecnología como motor central, y ha invertido sin escatimar esfuerzos en el desarrollo de productos. En 2023, los gastos de I+D de Roborock alcanzaron los 619 millones de yuanes, con un equipo de I+D de más de 600 personas, y se obtuvieron 522 nuevas patentes autorizadas a nivel nacional e internacional. Sualgoritmo LDS LiDAR + SLAM desarrollado de forma independiente lo convirtió enla primera empresa del mundo en aplicar la tecnología LiDAR a gran escala en el campo de los robots aspiradores inteligentes, sentando una base técnica sólida para abrir rápidamente el mercado extranjero.
Fuente: Sitio web oficial de Roborock
En la Exposición Internacional de Electrónica de Consumo de 2024, Roborock mostró varios productos nuevos, que fueron actualizados iterativamente según las necesidades de los usuarios extranjeros. Por ejemplo, las lavadoras secadoras y aspiradoras de fregado lanzadas por Roborock no solo mejoraron significativamente la capacidad de limpieza y la inteligencia, sino que también incorporaronfunciones adaptadas a las demandas del mercado local.
Gracias a su fuerte capacidad de innovación tecnológica, Roborock logró romper el estereotipo de que las marcas chinas compiten principalmente por precio en los mercados extranjeros, y rápidamente se apoderó de una cuota en el mercado de alta gama con productos ricos en funciones y de excelente experiencia de uso.
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Marketing detallado en redes sociales
En el proceso de internacionalización de la marca, las diferencias culturales son un desafío que no se puede ignorar. Más aún, como marca DTC, Roborock necesita establecer una conexión emocional profunda con los usuarios.
Por lo tanto,el marketing detallado en redes sociales se convierte en un eslabón que no se puede pasar por alto.
Roborock ha establecido una matriz de marketing en plataformas sociales principales como Facebook, TikTok e Instagram, interactuando estrechamente con los usuarios a través de estos canales, promocionando las novedades de productos y transmitiendo el valor de la marca.
Incluso en diferentes países y regiones, Roborock ha establecido cuentas oficiales distintas,ofreciendo contenido diferenciado. Por ejemplo, en la plataforma TikTok, Roborock publica contenido localizado según las necesidades de los usuarios locales, colaborando conKOLs e influencers locales para promocionar productos a un público más amplio.
Gracias a estas estrategias detalladas de marketing en redes sociales, Roborock pudo aumentar rápidamente el conocimiento de la marca, mejorar la fidelidad de los usuarios y el efecto de boca a boca en poco tiempo.
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Expansión a nuevos campos: aspiradoras de fregado y robots cortacésped
Además de los robots aspiradores, Roborock también está expandiendo activamente otras líneas de productos de electrodomésticos inteligentes. En 2023, los ingresos de otros electrodomésticos inteligentes de Roborock aumentaron un 109.4% interanual, alcanzando los 554 millones de yuanes. Estos nuevos productos incluyen lavadoras secadoras y aspiradoras de fregado, estas últimas combinando funciones de "fregado" y "aspirado", convirtiéndose en una categoría innovadora que reemplaza a las aspiradoras domésticas.
Y los robots cortacésped son otro mercado emergente. Con la creciente conciencia ambiental y el impulso de la vida inteligente, la demanda de robots cortacésped en los mercados europeo y estadounidense está creciendo rápidamente. Según datos de Grand View Research,se espera que el mercado de cortacésped eléctricos crezca a una tasa compuesta anual del 5.4%, impulsado principalmente por la demanda de los consumidores de soluciones de corte de césped ecológicas y eficientes.
Especialmente en el mercado norteamericano, para los estadounidenses que viven en casas con jardín, mantener el césped del jardín limpio y ordenado es una tarea obligatoria para cada familia,y el cortacésped es una "necesidad básica" a largo plazo.
Al igual que el éxito de los robots de jardín de Yarbo en el extranjero, con el cambio de estaciones, los robots cortacésped eléctricos seguramente se convertirán en la próxima "tendencia" de expansión internacional.
En general, Roborock pudo salir del saturado mercado nacional y, a través de un gran crecimiento en el negocio extranjero, alcanzar el primer lugar en ventas globales de robots aspiradores. Esto no se debe a la suerte ni a haber tropezado con esta tendencia.
Sino a su excepcional capacidad de innovación de productos y estrategias de mercado precisas, que le permitieron surgir rápidamente en la industria global de limpieza inteligente. Luego, a través dela creación de marca propia, expansión de canales, innovación tecnológica y marketing detallado en redes sociales, logró afianzarse en el mercado extranjero.
Estos elementos son indispensables, y para otras marcas que buscan expandirse al extranjero, replicar su camino no es tan fácil.
Lo más importante es desarrollar estrategias adecuadas según la propia situación y aprender de otras marcas que se han internacionalizado.
