En el mercado global, la industria del mueble, como componente importante de la manufactura china, siempre ha ocupado una posición clave en el comercio internacional. Sin embargo, ante la creciente complejidad del entorno internacional y la creciente sofisticación de las demandas de los consumidores, las empresas chinas de muebles se enfrentan al desafío de la transición de la fabricación tradicional a una impulsada por la marca.

Un ejemplo muy típico es "Zhiou Technology", que se promociona como el "IKEA online".

Como un gran vendedor de muebles en el extranjero que acaba de salir a bolsa hace menos de un a?o, Zhiou Technology logró buenos resultados en 2023 gracias a las sólidas ventajas de la cadena de suministro de China y la promoción de marca en plataformas de redes sociales en el extranjero, logrando básicamente el salto de "Hecho en China" a "Creado en China".

Según el informe financiero de 2023 publicado por la empresa, los ingresos totales de Zhiou Technology en 2023 alcanzaron los 6074 millones de yuanes, un aumento interanual del 11,34%, de los cuales las series de muebles y artículos para el hogar representaron la mayor proporción, con un 45,3% y un 38,19% respectivamente, lo que indica que la industria del hogar es un sector candente para la expansión transfronteriza.

Incluso los datos de la Administración General de Aduanas de septiembre de 2023 muestran que las exportaciones de muebles y sus piezas de China continuaron su tendencia de crecimiento, aumentando un 5,3% intermensual hasta los 38.220 millones de yuanes.

Fuente: Zhiou Technology

Sin embargo, en medio de la prosperidad siempre se esconden preocupaciones. Con las fluctuaciones de la economía global y el aumento de las barreras comerciales internacionales, el panorama competitivo global de la industria del mueble también está experimentando cambios significativos.

Las empresas chinas de fabricación de muebles, mientras disfrutan de las ventajas de los bajos costos de fabricación, también se enfrentan a problemas como la insuficiente influencia de la marca y la grave homogeneización de productos.

Por lo tanto, para empresas como Zhiou Technology, cómo construir la competitividad de la marca en el mercado global se ha convertido en la clave de su desarrollo. Entonces, ?qué hizo exactamente Zhiou Technology?

01  Construcción de marca y posicionamiento en el mercado

  Mediante un análisis profundo de las necesidades de los consumidores en el mercado objetivo, Zhiou Technology posicionó sus productos en el mercado de gama media-alta. El dise?o de sus productos integra la estética moderna, enfatizando la combinación de funcionalidad y forma, satisfaciendo la doble demanda de los consumidores occidentales de practicidad y estética en los muebles.

Además, para fortalecer la marca, la empresa también invierte fuertemente en marketing de marca, colaborando con dise?adores reconocidos para mejorar el sentido del dise?o de los productos y realzar la imagen de la marca.

02  Utilización de canales de venta digitales

En la era digital actual, las plataformas de comercio electrónico ya están bastante maduras, por lo que incluso productos grandes como los muebles, que originalmente eran adecuados solo para la exportación B2B, ahora pueden implementar tanto B2B como B2C en línea de forma paralela.

Zhiou Technology ha utilizado plataformas maduras como Amazon y Wayfair, así como plataformas de redes sociales emergentes como TikTok, para la promoción de la marca y la venta de productos.

Especialmente en TikTok, la marca de artículos para el hogar SONGMICS, propiedad de Zhiou Technology, desde su ingreso en mayo del a?o pasado, ha acumulado más de 10,000 seguidores y ha recibido 220,000 "me gusta" a través de videos creativos y ventas en vivo, mejorando efectivamente el conocimiento y la influencia de la marca entre los jóvenes.

03  Optimización de la cadena de suministro y control de costos

Lo que más preocupa al expandirse al extranjero es la incertidumbre de la cadena de suministro global. Zhiou Technology reduce los riesgos operativos mediante una estrategia de cadena de suministro diversificada.

La empresa no solo ha establecido un sólido sistema de cadena de suministro en China, sino que también ha creado bases de producción en regiones como el Sudeste Asiático, utilizando un modelo de "almacén propio + almacén de plataforma + almacén de terceros" para servirse a sí misma, con el fin de hacer frente a posibles barreras comerciales y aumentos de costos.

En cuanto a los almacenes propios, el área nacional e internacional alcanzó los 280,000 metros cuadrados en 2023; los almacenes de plataforma cooperan con DPD y UPS; en los almacenes de terceros, se han establecido nuevos almacenes de proximidad en Francia, México, etc., logrando tiempos de entrega de 3 a 4 días para la mayoría de los envíos espontáneos en Europa.

Además, Zhiou Technology también reduce aún más los costos de producción y mejora la eficiencia a través de la innovación tecnológica, como las líneas de producción automatizadas.

04  ?Qué podemos aprender de esto?

El proceso de creación de marca de Zhiou Technology en el extranjero es, de hecho, un excelente modelo para la expansión internacional de empresas B2B. Ha resuelto sucesivamente los tres grandes desafíos comunes que enfrentan las empresas B2B al expandirse al extranjero: adaptación cultural del mercado, construcción de confianza en la marca, y competencia y cooperación internacional, logrando la transformación de la fabricación B2B a la creación de marca.

Frente a la adaptación cultural del mercado, estableció equipos de dise?o locales y departamentos de investigación de mercado para comprender profundamente las características culturales y los hábitos de consumo del mercado objetivo, ajustando así mejor las líneas de productos y las estrategias de mercado.

Y en cuanto a la construcción de confianza en la marca, sobre la base de garantizar la calidad del producto, proporcionó un servicio al cliente de alta calidad, como responder rápidamente a los comentarios de los consumidores y ofrecer servicios personalizados, construyendo gradualmente la confianza en la marca y resolviendo el problema de la baja confianza de los consumidores en las marcas emergentes en el mercado internacional.

Finalmente, frente a la competencia de las grandes marcas internacionales, Zhiou Technology adoptó una estrategia de análisis de mercado activo y respuesta rápida. Al monitorear la dinámica de los competidores, ajustó oportunamente sus propias estrategias de mercado y precios de productos. Al mismo tiempo, la empresa también busca oportunidades de cooperación con marcas internacionales, mejorando la imagen internacional de su propia marca y su competitividad en el mercado a través de la colaboración.

Visto así, la experiencia de Zhiou Technology es ciertamente muy digna de ser tomada como referencia por los colegas que desean expandirse al extranjero, u otras empresas B2B y B2C transfronterizas.

Actualmente, la industria del hogar está en pleno auge, y no son pocos los gigantes del hogar que, como Zhiou Technology, han logrado salir con éxito al extranjero. Ejemplos típicos incluyen a los grandes vendedores de Hangzhou Jiexiya, Henglin Co., Ltd., y Loctek.

Tomando a Jiexiya como ejemplo, en diciembre del a?o pasado firmó un acuerdo de asesoría de cotización con China International Capital Corporation, iniciando formalmente su proceso de OPI en la Bolsa de Valores de China. Posteriormente, completó con éxito la adquisición de la marca estadounidense de artículos para el hogar entre las 100 principales, Z Gallerie, a un precio muy bajo. Una vez que Jiexiya salga a bolsa con éxito, a?adirá un jugador fuerte al mercado.

En el ámbito del hogar, donde la competencia es feroz, el enfrentamiento es cada vez más intenso. Con la mejora de los hábitos de consumo y el nivel de vida, si las empresas quieren destacar en el mercado del hogar, pueden empezar por segmentos como el hogar inteligente y el marketing en redes sociales como TikTok, para obtener un mercado de consumo más amplio.